Acquisto
Come faccio a sapere se un ordine è stato accettato?
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine e della consegna.
Quali carte di pagamento sono accettate?
È possibile effettuare pagamenti online sicuri con le seguenti carte di credito e di debito:
Mastercard, Visa e Visa Debit.
Il pagamento con carta viene effettuato al momento dell’ordine.
Posso pagare con PayPal online?
Per gli ordini online accetto il pagamento con PayPal. Seleziona questa opzione durante il checkout.
Quando viene accettato il pagamento?
Per tutti gli ordini online il pagamento viene accettato al momento dell’ordine.
Posso effettuare un ordine per un articolo non disponibile in magazzino?
Se un articolo non risulta disponibile al momento dell’ordine, è possibile effettuare una richiesta di preordine inviando una email a info@laguardarobiera.it, specificando il codice prodotto desiderato.
I prezzi sono comprensivi di IVA?
Tutti i prezzi sono esenti IVA ai sensi dell’art.1, commi da 54 a 89, della Legge n.190/2014 e successive modificazioni – Regime forfettario.
Cosa devo fare se non riesco a completare l’ordine?
Se al momento dell’ordine riscontri qualche difficoltà invia una e-mail a info@laguardarobiera.it
Consegna
Quali sono le tipologie di consegna?
Consegna standard gratuita in Italia per ordini a prezzo pieno superiori a € 200,00
Consegna standard in Italia € 12,00
Consegna all’estero, tariffa variabile a seconda dell’area geografica.
Posso ottenere la consegna gratuita in Italia?
Sono felice di offrire la consegna standard gratuita per gli ordini a prezzo pieno superiori a € 200,00.
Sono previste le consegne all’estero?
Le consegne vengono effettuate anche all’estero in un’ampia gamma di destinazioni internazionali. Le spese di spedizione variano a seconda dell’area geografica di destinazione. Le imposte doganali extra UE sono a carico del destinatario.
Posso avere la consegna express in Italia e all’estero?
Si, è possibile con supplemento. Per richiedere la consegna express invia una email a info@laguardarobiera.it indicando il numero dell’ordine e l’indirizzo di destinazione.
Con quale corriere avviene la consegna?
La consegna è effettuata dal corriere UPS
Posso ottenere il numero di tracking della spedizione?
È possibile richiedere il numero di tracking scrivendo a info@laguardarobiera.it indicando il numero dell’ordine. Con il numero di tracking puoi seguire il tuo ordine sul sito di UPS.
In quanto tempo avviene la consegna?
In Italia è previsto da 1 a 2 giorni lavorativi
All’estero è previsto da 2 a 7 giorni lavorativi, in base all’area geografica e al servizio richiesto.
Il sabato e la domenica non sono considerati giorni lavorativi.
Se risiedo in un paese extra UE devo pagare i dazi doganali all’importazione ed eventuali altre spese e tasse locali?
I dazi doganali all’importazione ed eventuali altre spese e tasse locali sono a carico del destinatario.
Dopo aver effettuato l’ordine e l’acquisto, posso cambiare indirizzo di consegna o chiedere di ritirare presso un UPS point?
Sono spiacente ma non sono in grado di gestire questo genere di richieste. Puoi richiedere il numero di tracking a info@laguardarobiera.it indicando il numero dell’ordine e poi contattare direttamente il servizio clienti UPS.
Devo essere presente al momento della consegna?
Tutte le consegne richiedono una firma di accettazione. Se non sei disponibile, ti prego di indicare un indirizzo di consegna sicuro dove qualcuno sia disponibile a firmare.
Non sono responsabile per eventuali istruzioni di consegna che fornirai alla società di consegna. Se chiedi alla società di consegna di lasciare il tuo ordine in un luogo diverso da quello indicato al momento dell’ordine, non sono responsabile se non riceverai l’ordine.
A chi mi rivolgo per ulteriori domande sulla vostra politica di consegna?
Se hai domande sulla politica di consegna, invia un’e-mail a info@laguardarobiera.it
Restituzione
Qual è la vostra politica di restituzione?
La politica di restituzione è riservata solo ad alcuni articoli presenti nello shop online.
Quali articoli posso restituire?
Solo gli articoli di abbigliamento e gli accessori a prezzo pieno possono essere restituiti per un rimborso entro 14 giorni dal ricevimento. Tutti i rimborsi saranno effettuati con il metodo di pagamento originale.
Tutti gli articoli devono essere restituiti in condizioni di rivendibilità, ovvero puliti, integri, con i cartellini attaccati e nella confezione originale. Mi riservo il diritto di rifiutare il rimborso per gli articoli ritenuti non rivendibili.
Quali articoli non posso restituire?
I materiali e gli strumenti per rammendare non sono restituibili.
Quali prodotti non sono rimborsabili?
I materiali e gli strumenti per rammendare non sono rimborsabili.
I buoni regalo non sono rimborsabili.
Cosa devo fare per restituire un articolo?
Ti prego di inviare una email a info@laguardarobiera.it indicando il numero di ordine, il nome dell’articolo e spiegando il motivo della richiesta di restituzione.
Le spese di restituzione sono a tuo carico, così come le imposte doganali extra UE.
Corsi
Non so tenere un ago in mano, posso imparare da 0?
Assolutamente sì. Ho insegnato con successo a persone che non avevano mai preso un ago in mano in vita loro.
I corsi sono tutti adatti ai principianti?
Tutti i corsi sono adatti ai principianti. Nel caso di corsi di livello avanzato viene specificato.
Saper cucire o ricamare può essere un vantaggio?
Il cucito, il ricamo e il rammendo sono arti differenti, un tempo complementari. Per imparare a rammendare può essere un vantaggio avere dimestichezza con il cucito e il ricamo per via della manualità. Per esperienza posso affermare che con una buona pratica chiunque è in grado di rammendare
Che tipo di corsi fate?
Tengo corsi online e workshop in presenza.
Fate consulenze o corsi individuali?
Certamente. Visita i miei servizi e cerca quello che fa per te Un’ora e mezz’ora su Zoom, Corso individuale su misura, Consulenza e formazione B2B
Il materiale durante i corsi è fornito?
Nei workshop in presenza il materiale è sempre fornito. Nei corsi online puoi lavorare con ciò che hai a disposizione oppure puoi ordinare il kit rammendo ove necessario.
Come faccio a sapere quale materiale occorre per il corso online?
In ogni corso online troverai pubblicato un elenco di strumenti e materiali.
Dopo un corso sono in grado di rammendare un buco?
Ogni corso introduce alla tecnica. Dopo ogni corso consiglio di fare molta pratica, esercitandoti su diversi tipi di materiale e utilizzando diverse tipologie di filato.
Durante il corso posso lavorare direttamente sul mio indumento?
Lascio a te la decisione, puoi fare pratica su un ritaglio di tessuto oppure lavorare direttamente sul tuo indumento.
Qual è la tecnica più adatta per rammendare i buchi sui gomiti di una maglia?
Il corso Visible Mending ABC mostra come rammendare in modo creativo ogni genere di buco sulla maglieria e sul tessuto. Puoi vedere come ho rammendato Il mio maglione del cuoreIl corso Visible Mending OOO mostra come rinforzare le parti lise prima che si formi il buco e può essere utilizzata anche per applicare una toppa.
Qual è la tecnica più adatta per rammendare i bordi di una maglia?
Il corso Visible Mending ABC mostra la tecnica base che può essere utilizzata anche per rammendare il bordo e i polsini di una maglia.
Qual è la tecnica base per rammendare il tessuto?
Lavorare sul tessuto è molto diverso rispetto a lavorare sulla maglieria. Il corso Visible Mending sul jeans introduce la tecnica per riparare il jeans e, in generale il tessuto, in modo creativo. Puoi vedere come ho rammendato Il mio paio di jeans
Ci sono tecniche diverse per rammendare il tessuto e la maglieria?
Il Visible Mending è un’arte molto versatile che può essere utilizzata su qualsiasi materiale tessile. Alcune tecniche sono specifiche, altre possono essere utilizzate sia su tessuto che su maglieria.
Che cos’è il Sashiko?
È una tecnica di cucitura giapponese. Ne parlo qui Il mio paio di jeans
Visible Mending
Dove si trova il vostro laboratorio?
Il mio studio si trova a Torino, dove ricevo solo su appuntamento.
Quanto tempo occorre per rammendare un indumento?
Nessuno dei rammendi che eseguo è una soluzione rapida, si tratta di un lavoro che richiede tempo e che deve essere fatto con cura. Spesso i miei rammendi richiedono molte ore, se non giorni, per i capi con aree danneggiate più estese. Inoltre, considero ogni rammendo come un progetto di design, e l’elemento del design aumenta il tempo necessario per la sua realizzazione, in quanto ogni progetto deve essere studiato a fondo.
Quali sono i tempi di consegna di un lavoro su commissione?
Dal momento che ricevo molte richieste, i tempi di consegna dei progetti possono essere piuttosto lunghi. Consiglio di affidarmi i capi invernali in primavera e i capi estivi in autunno per consegnarteli quando è giunto il tempo di indossarli.
Praticate anche il rammendo invisibile?
No, io eseguo solo il Visible Mending, ovvero il rammendo visibile e creativo.
Rammendate ogni genere di materiale?
Lavoro su ogni genere di tessuto e maglieria. Ho realizzato anche progetti su tessuti di arredamento, accessori, calzature in tessuto e materiali techno.
Materiali e strumenti
Quali materiali e strumenti servono per rammendare?
Per rispondere a questa domanda ho creato una guida specifica Strumenti e materiali per il rammendo
Dove compro gli strumenti e i materiali necessari?
Nelle mercerie specializzate oppure puoi trovare alcuni prodotti nel mio Shop
Come faccio a scegliere il filato corretto?
Per rispondere a questa domanda ho creato una guida specifica Strumenti e materiali per il rammendo
Per rammendare serve un ago specifico?
Per rispondere a questa domanda ho creato una guida specifica Strumenti e materiali per il rammendo
Al posto del fungo da rammendo posso usare l’uovo da rammendo?
Per rispondere a questa domanda ho creato una guida specifica Strumenti e materiali per il rammendo
